Đối tượng áp dụng

- Công dân Việt Nam ở trong nước sử dụng căn cước công dân gắn chip điện tử, căn cước công dân không gắn chip điện tử và chứng minh nhân dân 12 số còn giá trị.

- Thuê bao di động đăng ký chính chủ bằng căn cước công dân loại 12 số. Nếu sử dụng số chứng minh nhân dân 9 số để đăng ký phải liên hệ với nhà mạng để cập nhật thông tin.

- Có khả năng thanh toán lệ phí trực tuyến qua hệ thống thanh toán điện tử của Chính phủ.

Cách thực hiện

Có thể đăng ký cấp hộ chiếu qua mạng.

Đăng ký tài khoản

Bước 1: Truy cập cổng dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn;

Bước 2: Chọn “Đăng Ký”.

Bước 3: Chọn phương thức đăng ký: Công dân; chọn đăng ký bằng: “Thuê bao di động”.

Bước 4: Nhập số căn cước công dân, nhập họ tên, nhập ngày sinh, nhập số điện thoại, email, nhập mã xác thực -> chọn “Đăng ký”.

Bước 5: Nhập mã OTP được gửi vào số điện thoại đăng ký.

Bước 6: Nhập mật khẩu và xác nhận mật khẩu, chọn “Đăng ký”.

Bước 7: Tạo tài khoản thành công.

Đăng nhập tài khoản

Bước 1: Truy cập cổng dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn hoặc Cổng Dịch vụ công của Bộ Công an https://dichvucong.bocongan.gov.vn.

Bước 2: Chọn “Đăng nhập”.

Bước 3: Chọn “Tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ công Quốc gia”.

Bước 4: Nhập “Tên đăng nhâp”, “Mật khẩu”, “Mã xác thực” > chọn “Đăng nhập”, rồi nhập đầy đủ thông tin chọn đăng nhập.

Bước 5: Nhập mã OTP được gửi về điện thoại > Chọn “Xác nhận”.

Bước 6: Đăng nhập thành công.

Bước 7: Tìm kiếm và lựa chọn nơi tiếp nhận thủ tục cấp hộ chiếu. Bấm chọn “Nộp trực tuyến”.

Công dân Việt Nam nộp hồ sơ cấp hộ chiếu lần đầu tại Cơ quan quản lý xuất nhập cảnh - Công an cấp tỉnh nơi thường trú hoặc tạm trú. Trường hợp có thẻ căn cước công dân, thực hiện tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh nơi thuận lợi. Nếu cấp hộ chiếu từ lần thứ hai thì có thể nộp hồ sơ tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh nơi thuận lợi hoặc Cục Quản lý xuất nhập cảnh - Bộ Công an.

Tải ảnh chân dung, ảnh mặt trước căn cước công dân, ảnh mặt sau căn cước công dân; kiểm tra và nhập đầy đủ thông tin các trường có dấu (*); chọn cơ quan tiếp nhận; chọn nơi nhận hộ chiếu: nhận trực tiếp hoặc nhận qua bưu chính (chọn nhận qua bưu chính điền đầy đủ địa chỉ nhận hộ chiếu); tải các tài liệu đính kèm trong thành phần hồ sơ theo quy định.

Bước 8: Chọn đồng ý và tiếp tục

Bước 9: Kiểm tra đầy đủ thông tin, nhập mã xác nhận, tích chọn “Tôi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật về lời khai trên”. Sau đó chọn “Nộp hồ sơ”

Bước 10: Nộp hồ sơ thành công và chờ phê duyệt của cơ quan quản lý xuất nhập cảnh.

Thanh toán lệ phí trực tuyến và chờ kết quả

Khi hồ sơ được cơ quan quản lý xuất nhập cảnh kiểm tra, chấp thuận, công dân sẽ nhận thông báo của Cổng dịch vụ công qua tin nhắn SMS hoặc thư điện tử (email) về việc tiếp nhận hồ sơ và mức lệ phí. Công dân nộp lệ phí theo hướng dẫn trong tin nhắn SMS hoặc thư điện tử (email).